El pasado viernes 19 de julio de 2024, la Vicerrectoría de Administración y Finanzas (VRAF) de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV) realizó otra exitosa jornada de trabajo con su personal directivo en la Quinta Compton, para presentar su Plan de Gestión Transformadora, alineado con el Plan de Desarrollo Estratégico Institucional (2023 – 2029).
El evento, liderado por el Vicerrector Alex Paz Becerra, inició con una reflexión clave del Plan de Desarrollo Estratégico Institucional: “¿cómo nos aproximamos a un cambio, cómo transformamos las formas de gestión que tradicionalmente hemos ido trabajando en la Universidad, específicamente en nuestra Vicerrectoría?”. Estas preguntas guiaron el diálogo sobre la necesidad de adaptarse a las nuevas demandas de la Comunidad Universitaria y mejorar la calidad de servicio.
Gestión Transformadora: claves para el futuro
La Gestión Transformadora se basa en tres pilares fundamentales: la innovación, la agilidad y el enfoque en las personas de nuestra Comunidad Universitaria. Esto implica incorporar nuevas ideas y enfoques en los procesos de gestión, implementar cambios de manera rápida y eficiente, priorizando las necesidades de la Comunidad y poniéndolas en el centro de la toma de decisiones.
Alex Paz Becerra señaló que “la Gestión Transformadora se enfocará en potenciar el liderazgo en los equipos para impulsar los cambios, desarrollar y gestionar los equipos de trabajo de manera efectiva, fomentar la autonomía y la toma de decisiones en todos los niveles, incorporar tecnologías para optimizar el trabajo y promover el trabajo colaborativo entre las distintas áreas de la Vicerrectoría para buscar alianzas estratégicas”.
Durante la jornada, se presentaron los planes de acción de cada dirección de la VRAF, alineados con los objetivos de la Gestión Transformadora del Plan de Desarrollo Estratégico Institucional:
Dirección de Personas: bajo la representación interina de Alex Paz Becerra, se presentó el plan de acción, enfocado en construir una política de gestión de personas transversal que promueva el desarrollo integral de los funcionarios y las funcionarias en todos los estamentos de la Universidad. Esta política busca guiar a largo plazo el bienestar y desarrollo de las personas, estableciendo un marco de competencias y habilidades para el personal de Administración y Servicios (PAS), rediseñando el proceso de inducción institucional e implementando un plan de capacitación acorde a los desafíos actuales y futuros.
Dirección de Gestión Patrimonial: dirigida por Pamela Navia Pitters, está enfocado en generar recursos para la Universidad de manera permanente. Esto incluye levantar procesos de licitación y ejecución de inversiones, desarrollar estrategias de donaciones institucionales, crear un modelo de negocios para actividades y proyectos no académicos (como el proyecto Quinta Compton PUCV), establecer un modelo de control económico-financiero para entidades relacionadas y sistematizar la gestión de activos inmobiliarios, incluyendo la compraventa de propiedades.
Dirección de Infraestructura y Gestión de Campus: dirigida por Enrique Escobar García, está enfocado en el desarrollo y ejecución de obras de infraestructura alineadas con el plan maestro y los marcos presupuestarios, buscando optimizar los procesos de construcción y garantizar la excelencia de las obras. Además, se trabajará en la creación de espacios armónicos y funcionales para la socialización, aprendizaje y esparcimiento estudiantil, a través de alianzas estratégicas y mejoras en el diseño y la calidad. Por otra parte, como objetivo clave, es avanzar hacia la Carbono Neutralidad para el 2035, implementando acciones a largo plazo que reduzcan el impacto ambiental de la Universidad. Además, se buscará mejorar la calidad de los servicios en los espacios de la Universidad, por lo que se realizarán capacitaciones permanentes al personal de servicio, el fortalecimiento de la seguridad y la optimización del desempeño.
Dirección de Finanzas: a cargo de Andrés Yáñez Zúñiga, se enfocará en rediseñar el modelo de gestión económica de la Universidad, considerando a toda la Comunidad Universitaria (estudiantes, unidades académicas y administrativas, proveedores, entidades reguladoras y autoridades). Se buscará potenciar las unidades académicas desde lo financiero a través de mecanismos de financiamiento y cofinanciamiento, facilitando su gestión económica. Además, se actualizará y formalizará el modelo de presupuesto de la Universidad, adoptando una perspectiva integral y sistemática que considere ingresos, gastos centrales y gastos de las unidades académicas. El objetivo clave es mejorar la eficiencia en el aprovechamiento de los ingresos financieros como complemento al presupuesto y establecer un modelo de gestión integral de proveedores institucionales para fortalecer las relaciones estratégicas.
Coordinación General de la VRAF: liderada por Mauricio Becerra Castro, se enfocará en mejorar la gestión y el desempeño institucional a través del rediseño del modelo de evaluación de personas. Además, se fortalecerá la comunicación interna en la VRAF, fomentar una convivencia positiva universitaria donde tres Vicerrectorías confluirán en este proceso y desarrollar un modelo integral de calidad y eficiencia administrativa. Uno de los proyectos clave será la transformación de procesos, sistemas y servicios de la VRAF, que incluye la documentación y estandarización de todos los procedimientos, la incorporación de un marco de gobierno de tecnologías de la información (TI) y la implementación de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar tareas y procesos.
Actividades de la jornada
Luego de las presentaciones, Nilsson Muñoz Padilla, asesor de la VRAF, expuso sobre la importancia de la planificación estratégica para el cumplimiento de objetivos y su impacto en el rendimiento de los equipos, haciendo hincapié en la importancia de las personas y la alineación con la misión y visión institucional.
Por otra parte, resaltó la importancia de establecer metas claras y específicas para lograr un trabajo organizado y enfocado, además de cómo el entendimiento de los roles individuales del equipo contribuye al éxito, pues “el fracaso de los equipos puede comprometer el logro de los objetivos”, concluyó.
Posteriormente, Ramón Páez Lamartine lideró una dinámica para fomentar el conocimiento y colaboración entre las distintas direcciones. La actividad se centró en cuatro pilares fundamentales: compromiso, enfoque en los usuarios y las usuarias, cultura y confianza. Buscó fortalecer el compromiso con los lineamientos de la Gestión Transformadora, los objetivos estratégicos y la misión de la VRAF. Se enfatizó en la importancia de dirigir los esfuerzos hacia las necesidades de los usuarios y las usuarias, asegurando que el PDEI sea conocido y comprendido por todas las personas de la Comunidad Universitaria, preguntándose “¿cuántas personas realmente lo leen?”. Además, Ramón Páez promovió una cultura de transparencia y comunicación abierta, donde “las cosas como son” y “las cosas como se dicen” se alineen con los valores y principios del PDEI. Finalmente, destacó la importancia de construir relaciones de confianza entre los equipos y directivas, reconociendo que la confianza es esencial para la implementación exitosa de planes y proyectos.
