Valparaíso, 23 de agosto de 2024 – La Unidad de Desarrollo y Desempeño de la Dirección de Personas, perteneciente a la Vicerrectoría de Administración y Finanzas (VRAF) de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV), ha anunciado el lanzamiento de un nuevo curso de capacitación en Inteligencia Artificial Generativa (IAG) para su personal administrativo. El curso, titulado “Desarrollo de Competencias Digitales: fundamentos de IA Generativa a través de Chat GPT”, será impartido por Kibernum en modalidad e-learning a través de la plataforma FitLearning y comenzará el 5 de septiembre de 2024.
El objetivo principal de esta capacitación es dotar al personal administrativo de nuevas herramientas digitales que vayan más allá de las tradicionales aplicaciones de ofimática. El jefe de la Unidad de Desarrollo y Desempeño, Marcelo Figueroa Román, explicó que “buscamos ir siempre un poco más allá, por eso queremos salir de los típicos cursos de ofimática. Tenemos que salir de lo que veníamos haciendo y ver qué está ocurriendo en el mercado. Dado que hoy la IAG ha tenido una importante penetración en muchos ámbitos, pensamos que puede ser una herramienta interesante para que la maneje todo nuestro personal administrativo de la Universidad”. La IAG, en este caso ChatGPT, puede ser utilizada para diversas tareas, como consultas, obtención de respuestas precisas, automatización de procesos y análisis de datos, lo que puede mejorar significativamente la eficiencia y productividad en el trabajo diario.
Oportunidades y beneficios de la IAG en el desempeño del personal administrativo de la PUV
El conocimiento y uso de la IAG puede beneficiar el desempeño de los funcionarios y las funcionarias de manera directa o indirecta. “Sería un error pensar que las personas van a poder automatizar todo y pasar a tener un rol pasivo”, señaló Marcelo Figueroa Román. “Nosotros visualizamos esto como una herramienta que permite hacer consultas y obtener respuestas más precisas, además de tener conversaciones con la herramienta que te permita llegar a lo que justamente necesitas resolver y eso te permite hacer algunas automatizaciones”.
La capacidad de la IAG para procesar y organizar grandes volúmenes de datos de manera eficiente puede ser especialmente beneficiosa en el ámbito administrativo, donde el manejo de información y el ingreso a sistemas son tareas frecuentes. “Por ejemplo, puedes pedirle que te ordene y sistematice información, que procese grandes conjuntos de datos y te entregue esa información con los criterios que tú le pidas”, explicó Figueroa Román. Esto se traduce en una optimización del tiempo y los recursos, permitiendo al personal administrativo enfocarse en tareas de mayor valor agregado.
Desmitificando la IAG y su integración en la Universidad
La capacitación también busca desmitificar a la IA y abordar los temores y resistencias que puedan existir. La IAG, aunque a primera vista pueda parecer una solución mágica, no reemplaza el rol humano. Es fundamental entender sus alcances y limitaciones para utilizarla de manera responsable y ética. “La capacitación en IAG busca precisamente eso: familiarizar a las personas con la tecnología, sus beneficios y riesgos, para que puedan tomar decisiones informadas y aprovechar su potencial sin caer en la dependencia o el reemplazo de sus funciones”, destacó Figueroa Román.
La PUCV reconoce la importancia de integrar la IAG en sus procesos, tanto administrativos como académicos. La Universidad ya ha realizado charlas con expertos internacionales para conocer las últimas tendencias y aplicaciones de la IAG. Por su parte, la Dirección de Personas tiene previsto continuar su oferta formativa de capacitaciones en temas tecnológicos y digitales. “Queremos llevar a todo el personal de administración y servicio a que estemos en la vanguardia del conocimiento, tenemos pensado en seguir explorando estas materias y seguir incorporando nuevas”, concluyó Figueroa Román.
Con esta nueva capacitación en IAG, la PUCV no sólo fortalece las competencias digitales de su personal administrativo, sino que también se posiciona a la vanguardia de la innovación tecnológica. Esta iniciativa demuestra el compromiso de la Universidad con la formación continua de sus colaboradores y su apuesta por herramientas que optimicen los procesos y promuevan la eficiencia en la gestión.
Para más información, las personas pueden contactarse con la Unidad de Desarrollo y Desempeño de la Dirección de Personas a través del correo institucional: capacitacionydesarrollo@pucv.cl o llamando a los anexos: 32 2273042 – 32 2273386.
